ご質問一覧
ご注文後のキャンセルについて
airRoomでは商品をメーカーからお取り寄せ、もしくは専門家の元でリペアした家具をお客様へお届けしております。
ご注文をいただいた時点で初月ご利用料金を決済させていただき、発注を実施しております。
そのため、ご注文いただいた後にキャンセルを承ることができかねます。
ご注文後の止むを得ないキャンセルをお申し付け頂く場合には、マイページよりご注文詳細ページよりお手続きいただけます。
またご利用料金のご返金等は次のとおりとなります点、なにとぞご了承くださいませ。
① 商品出荷のご案内メール送信前のキャンセル
手数料等のご負担はございません。
② 商品出荷のご案内メール送信後で商品のお届け完了前のキャンセル
発生している配送料のご負担だけいただいております。
③ 商品のお届け時のキャンセル
大変申し訳ございませんが、商品のお届け完了後の返金は承りかねます。追加でのご請求はございません。
④ 商品のお届け完了後のキャンセル
大変申し訳ございませんが、商品のお届け完了後の返金は承りかねます。通常の解約/返却と同様の取り扱いとなります。
また、買取手続き後のキャンセルは承っておりませんので予めご確認ください。
また、クーリング・オフにつきましては、訪問販売や電話勧誘販売などに適用される制度となります。当サイトでの注文は、通信販売(インターネットショッピング)に該当しますので、クーリング・オフの対象外となりますこと、ご了承くださいませ。